أعلنت وزارتا تكنولوجيا الاتصالات والشؤون الاجتماعية، في بيان صحفي صدر يوم الجمعة، أنه اعتبارًا من 31 مايو، يمكن للمؤمنين في الصندوق الوطني للتأمين على المرض (CNAM) وحاملي الهوية الرقمية الوصول إلى مساحة المؤمن الاجتماعي عبر المنصة الإلكترونية E-CNAM بطريقة مبسطة وآمنة باستخدام الهوية الرقمية “e-Houwiya” كوسيلة إضافية للوصول الإلكتروني الموحد إلى موقع centre.e-cnam.tn والحصول على خدمات الصندوق الوطني للتأمين على المرض مثل:
- متابعة مراحل معالجة الملفات
- استخراج كشوفات الدفع
- الإيداع الإلكتروني للمستندات التكميلية للملفات
- تغيير أنظمة الرعاية الصحية في الآجال القانونية
- تغيير الطبيب المعالج للمؤمنين المسجلين في نظام الرعاية الصحية الخاص في الآجال القانونية
- تحميل قرارات التكفل بالأدوية المحددة
- الموقع الجغرافي لمقدمي خدمات الرعاية الصحية المتعاقدين مع الصندوق الوطني للتأمين على المرض، بما في ذلك التخصصات والعناوين
تُعد هذه الخطوة جزءًا من الجهود المستمرة لتحديث الخدمات المقدمة للمؤمنين في الصندوق الوطني للتأمين على المرض وتحسين جودة تجربتهم من خلال تبسيط الإجراءات وتقليل الاعتماد على الوثائق الورقية.
مزايا المنصة الإلكترونية E-CNAM:
- سهولة الوصول: يمكن للمؤمنين الوصول إلى المنصة من أي مكان باستخدام الكمبيوتر أو الهاتف الذكي.
- الأمان: توفر المنصة الإلكترونية E-CNAM مستوى عالٍ من الأمان لحماية البيانات الشخصية للمؤمنين.
- السرعة: تتيح المنصة الإلكترونية E-CNAM للمؤمنين إنجاز معاملاتهم بسرعة وكفاءة.
- الشفافية: توفر المنصة الإلكترونية E-CNAM للمؤمنين معلومات حول حالة معاملاتهم وتاريخها.
كيفية الوصول إلى المنصة الإلكترونية E-CNAM:
- استخدام الهوية الرقمية “e-Houwiya”
- إنشاء حساب على موقع centre.e-cnam.tn
نأمل أن تساهم هذه المنصة الإلكترونية الجديدة في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمؤمنين في الصندوق الوطني للتأمين على المرض وتسهيل حياتهم اليومية.
