خلال ندوة صحفيّة خاصّة عقدت منذ ساعات بتونس, أعلن رئيس الهيئة الوطنيّة للإتّصالات, السّيد هشام بسباس, عن إطلاق موقع إلكترونيّ جديد سيكون موضوعا لفائدة مستخدمي الإتّصالات, و سيرمي إلى توجيه المستعمل نحو التّصرّف المسؤول في خدمات الهاتف الجوّال و القارّ و الإنترنت.
الموقع المذكور يحمل إسم intt-info-conso.tn , و هو متوفّر بالعربيّة و الفرنسيّة, مع تضمّنه لمجموعة نصائح و إرشادات و معلومات قابلة للتّحميل, إلى جانب تطبيقة جديدة خاصّة بقياس مدى جودة الإنترنت على هاتفكم الذّكيّ, إضافة إلى منصّة إلكترونيّة تفاعليّة مع مشغّلي الإتّصالات و مزوّدي خدمات الإنترنت في تونس, يقع عليها تسجيل الإعتراضات و الشّكاوى المختلفة المتعلّقة بالخدمات و متابعتها.
هذا الإطلاق تمّ بالشّراكة مع منظّمة الدّفاع عن المستهلك, ممثّلة في شخص رئيسها, السّيد سليم سعد الله. و قد صرّح هذا الأخير بأنّ إطلاق هذا الموقع الجديد يعتبر ضروريّا بالنّظر إلى عدد الشّكاوى المتكرّرة الصّادرة عن المستهلكين, فيما يهمّ قطاع الإتّصالات. و هذا الموقع الجديد سيجعل من المستهلك التّونسي, حسب رأيه, مستهلكا يقظا و واعيا.
و من جهة أخرى, أشارت الهيئة الوطنيّة للإتّصالات بأنّ عدد المشاركين في خدمة الإنترنت في تونس وصل إلى ما يقارب 7 ملايين و 700 ألف, بمعدّل إستهلاك ب2 جيقا للفرد الواحد, مع نفاذ إلى إستخدام الهواتف الذّكيّة من أجل إجراء المكالمات بنسبة 128 % , و إلى إستعمال الإنترنت (للجوّال) بنسبة تفوق 67 %.
صورة من وكالة تونس إفريقيا للأنباء
