واجه عدد كبير من مستخدمي فيسبوك وواتساب، وانستقرام البارحة انقطاعا مؤقتا لخدمات التطبيقات الثلاثة بالإضافة لماسنجر. دام الانقطاع حوالي 90 دقيقة، لم يستطع فيها المستخدمون النشر أو التعليق أو التواصل.
خلق الانقطاع المفاجئ حالة فزع لدى المستخدمين. فقد ظن البعض أنّ حساباتهم تعرضت للقرصنة، وانتقل الكثيرون لتويتر للاستفسار. ففيسبوك والتطبيقات المتصلة به، جميعها، عرفت توقفا مفاجئا. على انستقرام لم يتمكن المستخدمون من الوصول للصفحة الرئيسية للتطبيق. وفي فيسبوك، لم يكن التفاعل مع المنشورات والنشر ممكنا. أما على تطبيقات الشات، فلم يكن التراسل متاحا.
وقالت شركة فيسبوك تعليقا على ما حصل، أنّ إشكالا تقنيا قد حال دون دخول بعض المستخدمين إلى حساباتهم على الشبكة الاجتماعية أو استخدامها للنشر. تطبيق الرسائل. وذات الأمر ينطبق على تطبيق التراسل واتساب وتطبيق انستقرام. وقد تمكنت الشركة من السيطرة على الخلل وحل المشكلة.
وقد أوضح Jay Nancarrow، المتحدث باسم فيسبوك، أنّ مشكلة في الشبكة قد منعت بعض المستخدمين من استخدام حساباتهم على مختلف التطبيقات التابعة للشركة. وأضاف معتذرا: “لقد تحققنا سريعا مما حصل، وبدأنا في استعادة إمكانية الدخول. تمّ حل المشكلة لدى جميع المستخدمين تقريبا. تقبّلوا اعتذارنا.”
لم تتجاوز مدة الانقطاع 90 دقيقة، وقد نشر موقع Down Detector خريطة تظهر المناطق التي لم يتمكن مستخدموها من دخول تطبيق انستقرام، بالإضافة لرسم بياني يوضح المشاكل التي مرّ بها موقع فيسبوك طيلة الـ24 ساعة الماضية.
