يقدّم مشغّل الإتّصالات الوطني , إتّصالات تونس , شأنه شأن مشغّلي الإتّصالات المنافسين أورانج و أوريدو , خدمة قابليّة نقل أرقام الهواتف ( portabilité ) , و الّتي يتنافس المشغّلون في التّرويج لها عبر الومضات الإعلانيّة الأخيرة .
ماهي خدمة قابليّة نقل الأرقام الهاتفيّة ( Portabilité ) ؟
هل تستهويكم عروض و خدمات إتّصالات تونس , لكنّكم تريدون الحفاظ على رقم هاتفكم الحالي ؟ يمكنكم الإستفادة من عروض إتّصالات تونس , مع أو بدون إشتراك , مع الحفاظ في نفس الوقت على رقم هاتفكم الحالي .
العمليّة سهلة جدّا , زوروا فضاء إتّصالات تونس الأقرب من محلّ سكناكم , و سيتولّى المشرفون على خدمة الحرفاء , تحويل رقمكم من مشغلكم القديم .
كيف نتمتّع بخدمة قابليّة نقل الأرقام الهاتفيّة مع المحافظة على أرقامنا الحاليّة ؟
العمليّة سهلة للغاية , و تمرّ عبر 3 خطوات في واحد من فضاءات TT الأقرب منكم :
1 ) قدّموا الرّمز الكودي RIO الخاصّ بكم إلى المكلّف بخدمة الحرفاء :
من خلال الضّغط مجّانا على #172* , ستتلقّون رسالة قصيرة مع هويّتكم , مدّة العقد الخاصّ بكم , و الكود الرّمزي RIO الخاصّ بكم ( كشف الهويّة للمشغّل ) .
2 ) إملئوا الإستبيان الخاصّ بخدمة قابليّة نقل الأرقام الهاتفيّة :
و ذلك من خلال إختيار العرض الّذي يناسبكم أو العرض التّخفيضي الأكثر ملائمة لبروفايلكم .
3 ) أطلبوا شريحة الإتّصال SIM الجديدة التّابعة لإتّصالات تونس الخاصّة بكم :
هذه الشّريحة التّعريفيّة سيتمّ تشغيلها في اجل لا يتجاوز 6 أيّام من تاريخ طلبكم . و أثناء هذه المدّة , سيبقى الرّقم الهاتفي التّابع لمشغّلكم القديم مشتغلا .
ستتلقّون إرساليّة قصيرة من جانب إتّصالات تونس على الرّقم الهاتفي التّابع لمشغّلكم القديم , و ذلك لتأكيد أحقّيتكم بالخدمة , مع التاريخ و السّاعة الّتي صارت فيها عمليّة تحويل رقم هاتفكم . و ما إن تتمّ عمليّة النّقل بنجاح , سيمكنكم إذن المرور و إستقبال المكالمات بواسطة رقم هاتفكم , تماما مثل الماضي.
و إتّصالات تونس ستهتمّ بالباقي !
من أجل راحتكم , ستهتمّ إتّصالات تونس بجميع المراحل الأخرى من أجل ضمان عمليّة قابليّة النّقل الخاصّة بهاتفكم . و من جهة أخرى , و لضمان نجاح العمليّة , ننصحكم بإتّباع هذه الخطوات لمزيد التّثبّت :
- تأكّدوا أوّلا , من باب الحيطة , من أنّ خطّكم الهاتفي لم يقع شطبه أو إلغائه , و أنّه لا توجد أيّ عمليّة نقل أخرى جارية.
- تأكّدوا من أنّ معطياتكم هي نفسها تلك الّتي تمّ تزويد مشغّلكم الأصلي بها , إثر الضّغط على #172* .
- تأكّدوا من أنّ خطّكم الهاتفي التّابع لمشغّلكم الحالي لا يخضع لأيّ عقد أو إرتباط .
و لمزيد من المعلومات , إتّصلوا بمصلحة الحرفاء على 1298 ( سعر المكالمة 50 مليم )
المصدر : إتّصالات تونس