أرجعت الشركة الانخفاض الحاد في عدد المستخدمين للحملة القوية التي قامت بها على الحسابات المزيفة والمسيئة، وروبوتات الدردشة الكتابية وكانت نتيجتها إزالة أعداد كبيرة من الحسابات. وهو كما وضحت الشركة تراجع متوقع، ونبهت لإمكانية حدوث انخفاض آخر في الفترة القادمة، بسبب التقنيات الجديدة التي تتبعها لتحديد الحسابات المسيئة للشبكة الاجتماعية.
وقال Jack Dorsey الرئيس التنفيذي لتويتر في اتصال مع المستثمرين بهدف طمأنتهم أن الشبكة في الطريق الصحيح، وأن هذا الأمر لصالحها على المدى الطويل. حيث ستجعل إزالة هذه الحسابات خدمات الشركة أفضل، ولكن الأرقام توضح مدى ضعف نمو تويتر.
الأرقام الجديدة التي سجلتها الشبكة بعد الانخفاض الأخير أعادت تويتر إلى حيث كان في بداية سنة 2017. في حين ارتفع عدد مستخدمي فيسبوك بالتحاق حوالي 38 مليون مستخدم نشط شهريا في الثلاثي الثالث من هذه السنة رغم كل الأزمات التي يمر بها.
نقطة إيجابية واحدة نسبيا، تحسب لتةيتر، هي نموّ المستخدمين. حيث قال التقرير أن عدد المستخدمين النشطين يوميا قد سجّل ارتفاعا ملحوظا بنسبة 9%. وذكر التقرير أن إيرادات الشركة وصلت إلى 758 مليون دولار خلال الأشهر الثلاثة الماضية، بزيادة بنسبة 29% وهي نسبة مطمئنة إلى حد ما، حيث تجاوزت التوقعات التي وضعها المحللون سابقا.
Twitter lost 9 MILLION users last quarter — way more than ever pic.twitter.com/RaBwviLDEW
— Rani Molla (@ranimolla) October 25, 2018
