وقّعت MG مؤخرا عقدا مع الشركة الفرنسية UntieNots المختصة في الترويج والوفاء في قطاع البيع بالتجزئة، لاستخدام تقنية جديدة تساعد في تطوير عمل مغازات السلسلة
حسب الاتفاق بين الطرفين، ستقوم UntieNots بتحليل سجل عمليات الشراء لحوالي مليون حريف من حرفاء المغازة العامة بفضل تقنية الذكاء الاصطناعي “Retails Analytics”. وهو ما يمكّن كلّ نقاط بيع MG من ملاءمة سلعها وخدماتها وفق حاجيات حرفائها.
بالاعتماد على هذه التقنية، تقوم الشركة الفرنسية بدراسة فواتير الشراء والبيانات الجيوتسويقية لتحديد دوافع الحرفاء للمرور بالمغازات (اقتناء حاجيات الأسبوع، شراء بعض المواد الطازجة، اقتناء كماليات، شراء مواد غذائية..). وحسب النتائج، يتم تحديد السلع والخدمات والعروض المناسبة لكلّ مغازة في سلسلة Magazin General بما يتوافق وطبيعة عملها.
تضم سلسلة MG مجموع 91 مغازة وقد بلغ حجم معاملاتها سنة 2017، 859.2 مليون دينار. أما الشريك الفرنسي، فهو شركة ناشئة تأسست سنة 2015، تعمل حاليا مع كلّ من Auchan، وCarrefour، وSéphora. ويتوزع عملها في البرازيل والأرجنتين والصين وإيطاليا وكندا.
يعدّ تعامل UntieNots مع MG أوّل نشاط لها في السوق الإفريقية. وبعد اللغة الصينية، أدرجت الشركة اللغة العربية لأوّل مرة ضمن نظام عمل تقنية الذكاء الاصطناعي التي طورتها.