تمخّض حفل تسليم جوائز ملتقى AfricaCom 2016 الأخير , الّذي إنعقد بمدينة كايب تاون بجنوب إفريقيا , عن فوز شركة هواوي بجائزتين قيّمتين للغاية , و هما جائزة أكبر و أهمّ تطوير لشبكات LTE , و جائزة الإمتياز في تجربة الحريف ( experience client ) . يذكر أنّ جائزة الفاعل الأبرز في تطوير شبكات LTE قد تمّ منحها مناصفة لهواوي و شركة MTC , و هي مشغّل الإتّصالات الرّائد في ناميبيا , و ذلك من أجل إدخال شبكات LTE و تكنولوجيّات 4.5G
كفاعل رائد في مجال شبكات LTE في إفريقيا , كان المشغّل MTC قد أطلق شبكات LTE سنة 2012 , بالإشتراك مع شركة Huawei . و في شهر أفريل الماضي , و بحضور الرّئيس النّاميبي , هايج غاينغوب , قاد كلّ من MTC و Huawei أوّل تجربة إختبار لتكنولوجيّة 4.5G , مع سرعة قصوى خلال هذا الإختبار , وصلت إلى 1 جيقا-بايت في الثّانية .
تكنولوجيّة 4.5G من هواوي ستكون لها مساهمة إيجابيّة دالّة على المجتمع الرّقمي , بإعتبارها ستجلب مستويات عالية من التّواصل مع المواطنين و الشّركات و الحكومات , و ستفتح أبوابا رحبة للإبتكار و لخلق مواطن شغل جديدة . و في الواقع , التّكنولوجيّة الجديدة لن تنفع فقط المجتمع النّاميبي , بل هي أيضا ستفتح بوّابة جديدة على مصراعيها أمام القارّة الإفريقيّة بأسرها .
هذه الجوائز ثمّنت و إعترفت بمساهمة هواوي في صناعة التّكنولوجيا في إفريقيا . و العملاق الصّينيّ سيواصل العمل مع مشغّلي تكنولوجيّات الإتّصال و المعلومات , و منظّمات المعايير و المنظّمات الصّناعيّة و مجموعة واسعة من العمليّات المساعدة الأخرى , من أجل النّهوض بصناعة تكنولوجيّات الإتّصال و المعلومات في ناميبيا و في غيرها من دول القارّة السّمراء .
جائزة الإمتياز في مجال “تجربة الحريف” ( Delivering Excellence in Customer Experience ) , فازت بها إدارة حلول تجارب الحرفاء ( CEM ) التّابعة لهواوي , و هي قسم للأعمال و العمليّات الموجّهة و ذات الجودة العالية في هذا المجال , و هدفها هو تدعيم و تحسين أداء هواوي من ناحية الأعمال و العمليّات ( business & operations ) , و توفير خدمة راقية لتجربة الحريف من أجل مستخدميها .
الحلول التّكنولوجيّة من هواوي على هذا الصّعيد تقدّم حلولا مركزيّة للمستخدم , تقوم بتغيير هذا النّمط من الحلول المركزيّة للشّبكات ( network centric ) , إلى الحلول المركزيّة للمستعمل ( user-centric ) , و هي بهذا تؤسّس لمؤشّرات لخدمة الحريف في مجالات متعدّدة كالصّوت , الواب , البثّ الحيّ , البريد الإلكتروني و خدمات OTT …إلخ , و ذلك من أجل التّعامل و تحسين دورة حياة “تجربة الحريف” بشكل عامّ , و كذلك من أجل إنشاء قيمة مضافة أكبر .
