يبدو أنّ العواصف لن تنتهي بالنّسبة لشركة سامسونغ , فالظّاهر أنّ العملاق الكوريّ بصدد مواجهة مشكلة هي نفسها الّتي واجهتها في هاتفي غالاكسي نوت 7 و غالاكسي S7 edge , و الّتي تتعلّق بإنفجار هذه الأجهزة بسبب خلل في بطّارياتها . هذه المرّة , مشكلة الإنفجار , أو الإحتراق طالت كذلك النّظم التّشغيليّة الدّاخليّة لآلات الغسيل ( machines à laver ) الّتي تحمل علامة سامسونغ !
في الواقع , أعلنت منظّمة الدّفاع عن المستهلك ( CPSC ) أنّها بصدد التّحقّق من بعض حالات إحتراق عدد من آلات الغسيل التّابعة لسامسونغ , و هي حالات تمثّل خطرا على سلامة المستعملين .
هذا و نصحت المنظّمة , المستهلكين بأن يستعملوا فقط وضع “الغسل بالسّرعة الدّوّارة المنخفضة” , و هو ما من شأنه أن يخفّض قليلا من الأضرار الممكن حدوثها في الآلة , و لو أنّ هذه النّصيحة لم تقنع عددا كبيرا من المستعملين حول العالم .
هذا و لم تحدّد المنظّمة أيّ موديل معنيّ بالضّبط بهذه الحوادث , لكنّها أشارت إلى أنّ الموديلات القابلة للتّعرّض للضّرر تنتمي للآلات الّتي تمّ تصنيعها بين مارس 2011 و أفريل 2016 !
هذا و صرّحت شركة سامسونغ , من جهة أخرى , بأنّها بصدد إجراء محادثات مستمرّة مع منظّمة الدّفاع عن المستهلك العالميّة . كما دعت المستهلكين , تماهيا مع خطاب المنظّمة التّقني , إلى إستخدام وضع السّرعة الدّوّارة المنخفضة ( Lower speed delicate cycle ) عند غسل ملابسهم أو أغطيتهم أو حتّى أجهزتهم المقاومة للماء , مضيفة , حسب قولها طبعا , بأنّه لن تكون هناك حوادث إحتراق إذا إستعمل المستهلكون هذه الطّريقة .
موضوع للمتابعة …..
U.S. warns Samsung washing machine owners after explosion reports https://t.co/doBSkgppXQ pic.twitter.com/tJTPwxXpgU
— CNN Business (@CNNBusiness) September 28, 2016
