Samsung Tunisie annonce aujourd’hui le lancement de son service clients via l’application de messagerie instantanée gratuite, WhatsApp.
Reconnue pour sa proximité avec ses clients et la valeur qu’elle apporte à chacun d’entre eux.
Samsung Tunisie met en place ce nouveau service qui permet aux consommateurs de bénéficier d’une information claire, directe, rapide et accessible tous les jours de 09H00 jusqu’à 20H00.
Pour ce faire, il suffit de créer une conversation sur l’application Whatsapp en ajoutant le numéro de téléphone +216 28 80 88 01, et discuter directement avec un conseiller.
Ce lancement inédit vient renforcer la position de Samsung Tunisie en tant que marque de référence et leader en matière de relation client, visant toujours à offrir une qualité de service optimale. D’ailleurs, ce n’est pas un hasard si le constructeur coréen a remporté le prix du « Meilleur Service Clients 2020 » en Tunisie.