Pour Samsung Electronics Tunisie, ce vendredi 11 mai aura été marqué par un rapprochement encore plus efficient des utilisateurs des produits de sa marque.
Samsung Electronics Tunisie continue toujours à élargir ses horizons. En plus de ses 7 Brand Shops situés à Bizerte, Sousse et Nabeul et ses 2 deux Brand Shops localisés sur le Grand Tunis, la filiale tunisienne du géant coréen est désormais présente avec 2 nouveaux Brand Shops qui n’auront manifestement rien à envier à leurs prédécesseurs. Ces nouveaux nés seront localisés aux Berges du Lac II.
Customer Service Center Lac 1 : service après-vente Samsung téléphonie mobile
Il s’agit du 20ème Customer service center en Tunisie, un service après-vente, en partenariat avec la société Onetel.
En créant ce nouveau Customer service center, l’équipe de Samsung Electronics Tunisie confirme qu’elle est, plus que jamais, à l’écoute de sa clientèle. Samsung veut ainsi élever le service au rang de priorité absolue. Cela va dans le sens de sa conviction que la satisfaction du client est l’étape la plus importante de sa fidélisation à la marque et au produit.
Brand Shops Samsung Lac II : Concrétisation de la proximité
Encore une fois, Samsung Electronics Tunisie, affirme sa présence en tant qu’acteur fort sur le territoire tunisien par le biais de l’ouverture de nouveaux points de vente. Décidé à se rapprocher toujours plus de ses clients et à en conquérir de nouveaux, le géant de l’électronique célèbre ses deux nouveaux espaces comme l’aboutissement d’un pas de plus dans la concrétisation de sa proximité avec le marché du Grand Tunis.
Ces deux nouveaux Brand Shops seront compartimentés en plusieurs aires.
Dans la partie exposition vente, les appareils électro-ménagers côtoieront les appareils téléphoniques mobiles. Du client à la recherche d’un réfrigérateur, d’un micro-ondes, d’une machine à laver le linge ou la vaisselle, d’un aspirateur ou d’un climatiseur, à celui en quête d’un téléviseur ou d’un mobile, chacun pourra prendre le temps nécessaire pour regarder de près, s’informer et juger avant de procéder à un choix définitif.
Dans la partie téléphonie, les visiteurs pourront faire connaissance avec tous les produits relevant de la technologie Samsung tels que les mobiles simples, les smartphones Galaxy, les Notes, les Tablettes et bien sûr les accessoires, les chargeurs sans fil … autant de produits disponibles à tout moment.
Ces Brand Shops, ouverts de 9H à 20H, mettent également en place des « experience zone », où les férus de technologie pourront tester les produits et expérimenter les solutions de « convergence » Samsung avant de faire leur choix.
